Договор-оферта

на оказание информационно-консультационных услуг

Индивидуальный предприниматель Фурсова Елена Юрьевна (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор-оферту на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор), описание которых изложено на принадлежащем Исполнителю сайте сети Интернет https://ipotekapodkluch.ru/ и в настоящем договоре.

1. Общие положения
1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, составляющих акцепт оферты.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.

2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения консультаций по получению Заказчиком ипотечного кредита (услуги ипотечного брокера) (далее - "Услуги"), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и указанном на Сайте.
Консультации предоставляются в формате «онлайн» в следующих направлениях:
-консультация по содержанию кредитной истории Заказчика;
-консультация, направленная на получение Заказчиком одобрения банком заявки на получение ипотечного кредита, с оказанием помощи в формировании пакета необходимых документов, направлении анкет и документов в банки, получения решения банка (в услугу включено сопровождение направления анкет в несколько банков (до 8 попыток).
2.2. Подробное описание и перечень услуг изложены на сайте Исполнителя (https://ipotekapodkluch.ru/) или предоставляются Заказчику путем информационных рассылок через СМС, электронную почту или другим электронным способом.
2.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг, и не имеет обязательств по договорам с иными исполнителями услуг, аналогичных оказываемым Исполнителем.
2.4. Акцептуя оферту, Заказчик предоставляет право Исполнителю направлять анкеты с внесенными в них персональными данными Заказчика или указанного им заявителя в любые банки России с целью получения Заказчиком положительного решения банка о предоставлении ипотечного кредита.
2.5. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению консультаций в форме онлайн-связи по сети Интернет. Заказчик при акцепте оферты понимает и соглашается с тем, что Исполнитель не может гарантировать вынесение Банком положительного решения по заявке Заказчика на предоставление ипотечного кредита, а также одобрение банком выбранного объекта недвижимости, потому как решения банка находятся вне зоны влияния Исполнителя.
2.6. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте, указанном в настоящей Оферте. К отношениям между Администрацией Сайта и Заказчиком действует редакция Оферты на дату ее акцепта.


3. Стоимость и порядок расчетов
3.1. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем.
3.2. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя или в информационных рассылках Исполнителя.
3.3. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями, отраженными на сайте или в других сервисах Исполнителя, а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
3.6. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителя своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки и/или рекламной рассылки об услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте, указанной на сайте, об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
3.7. Если Заказчиком является коммерческая организация, то проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами по любому денежному обязательству каждой из Сторон, предусмотренные статьей 317.1 Гражданского кодекса РФ, не начисляются и не подлежат к уплате противоположной Стороне по настоящему Договору.
3.8. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную на сайте Исполнителя, не менее чем за трое суток до начала оказания Услуг. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату других Услуг не переносятся. В любом случае при отказе от услуги Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя.
3.9. Максимальный срок предоставления услуги составляет не более 6 месяцев с даты оплаты услуги/этапа услуг.


4. Порядок и условия предоставления услуг
4.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
4.2. Виды и наименование, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайте Исполнителя в соответствующих разделах или в информационно-рекламных рассылках.
4.3. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в форме онлайн взаимодействия через сеть интернет.
4.4. В случае договоренности сторон о поэтапной оплате согласно схемы работы Исполнителя, Заказчик обязуется оплатить каждый последующий этап до начала его исполнения, но не позднее 1 рабочего дня с даты выполнения этапа работ Исполнителем.
4.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений путем направления смс, сообщения в мессенджерах, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг, или иным способом, выбранным Исполнителем.
4.6. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги / не подключается к онлайн-трансляции/ не отвечает на аудиозвонок и не предупредил об этом минимум за трое суток до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
4.7. Для подтверждения факта оказания услуг какие-либо дополнительные документы не составляются.


5. Заверения и гарантии Сторон
5.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
5.2.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
5.2.2. достиг возраста 18 лет и является полностью дееспособным.


6. Обязанности Сторон
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
6.1.2. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя возместить его в соответствии с законодательством РФ.
6.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
6.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
6.1.5. Все условия и правила, перечисленные в п.6.1 Оферты являются существенными условиями Договора и при их нарушении Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем внесудебном порядке.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
6.2.2. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
6.2.3. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика и связанной с намерением Заказчика получить ипотечный кредит и приобрести объект недвижимость.


7. Права Сторон
7.1. Заказчик вправе:
7.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
7.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить заявление на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
7.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
7.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
7.2.4. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.2.5. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
7.2.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.2.7. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.


8. Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
8.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.5. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
8.6. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
8.7. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.


9. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения договора
9.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
9.4. Договор, заключенный путем акцептования Заказчиком настоящей Оферты, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении договора. В указанном случае датой расторжения договора считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
9.5. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме, способом, согласованным Сторонами, в течение 10 календарных дней с момента получения уведомления.
При получении уведомления менее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются и засчитываются в счет возмещения организационных затрат, связанных с подготовкой к оказанию услуг Исполнителем.
9.6. Заказчик не вправе расторгнуть Договор и/или требовать возврата стоимости Услуг после начала их оказания.
9.7. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.6.1 настоящей Оферты.


10. Прочие условия
10.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
10.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.


11. Реквизиты Исполнителя и контактная информация


Индивидуальный предприниматель Фурсова Елена Юрьевна
Юридический адрес:194363, город Санкт-Петербург, ВН.ТЕР.Г. поселок Парголово, улица Фёдора Абрамова, д.20 к.1, литера «А», кв.275
ОГРНИП 322784700210105 зарегистрировано 15 июля 2022 г. ИФНС №17 по Санкт-Петербургу,
ИНН 471203751514
Расчетный счет 40802810355000400309 СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК 044030653
Корреспондентский счет 30101810500000000653
Индивидуальный предприниматель Фурсова Елена Юрьевна

адрес электронной почты: ipotekapodkluch@mail.ru

ПОЛИТИКА ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата публикации: «24» января 2023 г.
Политика об обработке персональных данных действует в отношении всех персональных данных, которые могут быть предоставлены Пользователем Администрации сайта во время использования Сайта с доменным именем https://ipotekapodkluch.ru/ .

Политика об обработке персональных данных определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Пользователей с использованием и без использования средств автоматизации, с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Политика об обработке персональных данных размещена на вышеуказанном Сайте в открытом доступе и предназначена для всех пользователей Сайта.
Администрация сайта просит внимательно ознакомиться с текстом данной Политики и, если Вы не согласны с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, предлагаем Вам отказаться от использования Сайта.
Дополнительную информацию, разъяснения в отношении обработки персональных данных, предложения и вопросы можно направлять на адрес электронной почты, указанный в разделе 11 Политики. Администрация сайта стремится ответить на все обращения в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты получения такого запроса.



1. 1.ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Основные понятия, используемые в Политике:



1. Администрация сайта – Индивидуальный предприниматель Фурсова Елена Юрьевна
2. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку с помощью информационных технологий и технических средств.
3. Конфиденциальность персональных данных, Конфиденциальность - обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, обязательство не допускать их раскрытие без согласия Пользователя данных или наличия иного законного основания, обеспечивать меры защиты таких данных.
4. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Администрацией сайта с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.4.1.Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
1.4.2.Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если Обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.4.3.Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю;
1.4.4.Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.4.5.Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
1.4.6.Уничтожение, удаление персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Пользователь - субъект персональных данных, дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, или лицо, выступающее от имени представляемого юридического лица, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт в собственных интересах (посетитель Сайта), а также лица, которые состоят в договорных отношениях с Администрацией сайта.
Сайт — интернет сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://ipotekapodkluch.ru/ , представляющий собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видео материалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, доступ к которым обеспечивается посредством сети Интернет. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
Права на указанный Сайт, а также на информацию, графические изображения, аудио- и видео материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, расположенные на нем, принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством РФ.


1. Услуги – услуги Администрации сайта, информация о которых представлена на Сайте и которые предоставляются с помощью Сайта или учебных онлайн-платформ или по электронной почте или индивидуально. Услуги оказываются при заключении (присоединении) Пользователем Оферты на заключение договора оказания Услуг, текст которой расположен по следующему адресу: https://ipotekapodkluch.ru/.
2. Файлы Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
3. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.



1. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
2. 2.1.Обработка персональных данных Пользователя ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей Администрации сайта. Не допускается Обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3. 2.2.Администрация сайта собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов Сайта или исполнения соглашений и договоров, заключенных на условиях, указанных в Оферте, с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
4. 2.3.Администрация сайта использует Персональные данные пользователей в следующих целях:
· обеспечение консультаций и обратной связи от Администрации сайта по запросам, заявкам Пользователей и получение обратной связи отзывов и рекомендаций от Пользователей;
· предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте, и в закрытом разделе Сайта или на учебной онлайн-платформе (включая мобильные приложения таких платформ);
· обеспечение возможности оналайн-оплаты заказанных на Сайте Услуг;
· обеспечения исполнения договорных обязательств Администрации сайта перед Пользователями;
· в целях исследовании рынка;
· информирование Пользователя об акциях, конкурсах, специальных предложениях, о новых услугах, скидках, рекламных материалах и других сервисах Сайта, а также получения коммерческой или рекламной информации и бесплатной продукции, участия в выставках или мероприятиях, выполнения маркетинговых исследований и уведомления обо всех специальных инициативах для клиентов;
· для идентификации Пользователя;
· для создания учетной записи Пользователя / личного кабинета, для доступа к закрытому разделу Сайта;
· подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
· определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
· в статистических целях;
· предоставление Пользователю клиентской поддержки;
· для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества Сайта и его содержания (касается обезличенных данных Пользователей, собираемых с помощью сервисов интернет-статистики);
· в иных целях, если соответствующие действия Администрации сайта не противоречат законодательству РФ, деятельности Администрации сайта, и на проведение указанной обработки получено согласие Пользователя.



1. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2. Администрация сайта получает и начинает Обработку персональных данных Пользователя с момента получения его согласия на обработку персональных данных.
3. Обработка персональных данных осуществляется Администрацией сайта с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:
· Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
· Политикой;
· Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
· Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 года № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
· иными нормативными и ненормативными правовыми актами, регулирующими вопросы Обработки персональных данных.
1. Пользователь, начиная использовать Сайт, заполняя соответствующие формы и/или отправляя любым способом свои персональные данные Администрации сайта в случаях, указанных в пункте 4.1 Политики, в том числе путем проставления отметок в графах «Я даю свое Согласие на обработку персональных данных, подтверждаю, что ознакомлен (а) и соглашаюсь с условиями Оферты», посредством совершения Пользователем конклюдентных действий, подтверждает, что ознакомился с Политикой и выражает свое согласие на автоматизированную и неавтоматизированную Обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» в целях и способами, предусмотренными данной Политикой.
2. Пользователь в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые предоставлены им при использовании Сайта и заказа Услуг..
3. Пользователь или его законный представитель может в любой момент отозвать свое согласие на Обработку персональных данных. Для отзыва согласия на Обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Администрации сайта на адрес электронной почты, указанный в разделе 11 Политики, с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных» с указанием просьбы прекратить обработку персональных данных.
При этом Администрация сайта должна прекратить их Обработку или обеспечить прекращение такой Обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их Обработки, в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение.


1. В случае отзыва Пользователем согласия на Обработку персональных данных, Администрация сайта вправе продолжить Обработку персональных данных без согласия Пользователя только при наличии оснований, указанных в законодательстве РФ.
2. Пользователь вправе требовать от Администрации сайта уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели Обработки, для этого необходимо написать письмо на адрес электронной почты, указанный в разделе 11 Политики, с темой письма «Неточные персональные данные» с указанием какие данные необходимо изменить, блокировать или уничтожить.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их Обработки, персональные данные подлежат их актуализации Администрацией сайта или Обработка персональных данных прекращается.


1. Администрация сайта осуществляет блокирование Персональных данных о Пользователе с момента обращения или запроса уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки или в случае выявления такими органами недостоверных персональных данных или неправомерных действий в отношении них.



1. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
2. Политика устанавливает требования к Обработке Персональных данных Пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администрации сайта в следующих случаях:
· при заполнении и/или отправке Пользователем персональных данных самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте;
· при оформлении заказа на Услуги на Сайте и заключении договора, на условиях указанных в Оферте;
· при оставлении отзыва об Услугах Администрации сайта;
· при заполнении формы обратной связи на Сайте;
· при получении доступа к Услугам Администрации сайта.
· при подаче заявок, заявлений, анкет, бланков, направления по электронной почте Администрации Сайта сообщений, по телефону службы поддержки Администрации сайта;
· в иных случаях, не противоречащих законодательству РФ о защите персональных данных.
1. Все Пользователи могут посещать Сайт, не разглашая при этом какие-либо свои персональные данные. Пользователь вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Непредоставление Пользователем необходимой информации, запрашиваемой в соответствующих секциях ввода информации и в иных разделах Сайта, может повлечь за собой невозможность предоставления Администрацией сайта Пользователю определенных Услуг или сервисов Сайта.
2. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в случаях, указанных в 4.1. Политики, включают в себя следующие сведения:
· имя, фамилия, отчество
· контактный телефон
· адрес электронной почты для подтверждения Заказа
· иные данные, необходимые для оказания Услуг Пользователям, исполнения заключенных сними договоров, обеспечения функционирования Сайта.
Обязательная информация для предоставления Услуг помечена специальным образом «*». Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
Администрация сайта не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.


1. При входе на Сайт некоторая не персональная и техническая информация (например, тип браузера, информацию из cookies, IP адрес, тип устройства для входа на сайт, географическое местоположение пользователя, реферер (адрес предыдущей страницы), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация) может записываться автоматически. Эта информация используется в целях усовершенствования запроса, содержимого и функциональности Сайта. Такая информация может быть в дальнейшем использована Администратором сайта или передана третьим лицам.
2. 4.5.На сайте могут использоваться Файлы Cookies. Сайт использует Файлы cookies исключительно в целях получения информации об использовании сайта, для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта.
Администрация сайта не сохраняет Персональные данные в Файлах Cookies. Администрация сайта может использовать и раскрывать информацию, записанную в Файлах Cookies, которая не идентифицирует индивидуальных Пользователей, для анализа тенденций, администрирования Сайта, определения движений Пользователей по Сайту, для сбора демографической информации о базовом контингенте Пользователей в целом, улучшения его контента, объяснения полезности Сайта и Услуг, а также для расширения функциональности Сайта.
Данные в Файлах Cookies анонимны и не содержат персональных данных.
Администрация сайта обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение Файлов Cookie и использование технологии JavaScript).
Если Пользователь не хочет, чтобы Администрация сайта собирала техническую информацию о нем с использованием Файлов Cookies, то Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или отключить Файлы Cookie или изменить настройки Файлов Cookie для соответствующего интернет-браузера, перейдя в раздел справки браузера. При этом следует иметь в виду, что некоторые сервисы Сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
Администрация сайта также вправе пользоваться сервисами GoogleAnalytics и Яндекс.Метрика. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями работы этих сервисов на соответствующей станице сайтов этих сервисов.


1. 4.6.Принимая данную Политику, Пользователь дает свое согласие Администрации сайта, что технические данные, указанные в пунктах 4.4 и 4.5 Политики и собираемые с Сайта, могут передаваться третьим лицам по сети Интернет.



1. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2. 5.1.Администрация сайта вправе осуществлять Обработку персональных данных Пользователя посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:
· сбор;
· запись;
· систематизацию;
· накопление;
· хранение;
· уточнение (обновление, изменение);
· извлечение;
· использование;
· обезличивание;
· блокирование;
· удаление;
· уничтожение.
1. Персональные данные и иная информация, предоставленные Пользователем, собранные через Сайт, хранятся у Администрации сайта в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.
2. Обработка персональных данных производится на территории РФ, трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
3. 5.4.Администрация сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, соблюдением Политики.
4. 5.5.В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев самостоятельного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц, в том числе когда Пользователь добровольно разместил информацию для общего доступа в комментариях, отзывах на Сайте или групповых чатах в мессенджерах. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
5. 5.6.Администрация сайта не продаёт и не предоставляет персональные данные Пользователя третьим лицам для целей, не предусмотренных данной Политикой, без прямого согласия Пользователей. Администрация сайта может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.
6. 5.7.Администрация сайта не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:
· Пользователь дал согласие на передачу персональных данных;
· это прямо предусмотрено законодательством РФ в рамках установленной процедуры (например, по запросу органов дознания и следствия, суда);
· передача происходит в рамках переноса базы персональных данных с одного сервиса на другой;
· передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса, для исполнения договора, заключенного на условиях оферты Администрации сайта с Пользователем;
· требуется оказание поддержки обслуживания Пользователей или помощь в защите и безопасности систем и услуг Администрации сайта;
· необходимо установить (идентифицировать) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта,
· осуществляется защита прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц;
· в случае продажи Сайта или иной передачи бизнеса, в таком случае к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий Политики применительно к полученной им персональной информации.
Передача персональных данных в адрес третьих лиц осуществляется на основании договоров поручения на Обработку персональных данных или иных соглашений, которые обеспечивают конфиденциальность персональных данных Пользователя на условиях и в пределах, аналогичных, указанным в Политике. Во всех случаях Персональная информация третьими лицами будет обрабатываться только для целей, изложенных в Политике и c согласия Пользователя.


1. Обработка и хранение персональных данных Пользователя осуществляется в РФ до достижения тех целей, для которых данные были изначально получены, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств или до истечение срока действия согласия Пользователь на Обработку или до получения отзыва согласия Пользователя на Обработку его персональных данных или до момента удаления его учетной записи на Сайте (если применимо), кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, заключенным на условиях Оферты с Пользователем.
2. Хранение персональных данных Пользователя осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных.
3. Срок действия согласия на Обработку персональных данных – 3 (три) года со дня, когда пользователь последний раз передал Администрации сайта свои персональные данные любым способом.
4. Администратор сайта обязан сообщить Пользователю или его представителю информацию об осуществляемой им Обработке его персональных данных по его запросу на адрес электронной почты, указанной в разделе 11 Политики, с темой письма «Запрос об обработке ПД».



1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
2. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
3. 6.2.Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием его персональных данных, в соответствии с законодательством РФ.
4. 6.3.В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации и информации о персональных данных Пользователя Администрация сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
· стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
· была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта от Пользователя;
· была разглашена с согласия Пользователя;
1. 6.4.Администрация сайта не несет ответственности за потерю персональных данных Пользователя вследствие действий третьих лиц, в том числе ошибок программного обеспечения Пользователя, ненадежности каналов связи Пользователя, а также незаконных действий хакеров и прочих злоумышленников. В случае обнаружения утери пользовательских данных Администрация сайта обязуется уведомить Пользователей об установлении факта утери, а также приложить все возможные усилия для уменьшения негативных последствий для Пользователей.
2. 6.5.Пользователь осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.
3. 6.6.Пользователь также понимает, что любое сообщение и/или информация, отправленные посредством сервера Администрации сайта, могут быть несанкционированно прочитаны и/или перехвачены третьими лицами.
4. 6.7.Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта и оказания Услуг. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за Обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, и учебной онлайн-платформой при регистрации Пользователем на такой платформе.



1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
2. Политика и отношения между Пользователем и Администрацией сайта, а также любой спор, разногласие или требование, возникающие на основании отношений между Пользователем и Администрацией сайта или в связи с ними, подлежат регулированию и толкованию в соответствии с законодательством РФ.
3. 7.2.Претензионный порядок урегулирования споров для Пользователя и Администрации сайта обязателен. Спор может быть передан на разрешение суда одной стороной по истечении 10 (десяти) календарных дней со дня направления претензии иной стороне. Спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством РФ.



1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2. Политика вступает в силу для Пользователя с момента начала использования Сайта и действует в течение неопределенного срока.
3. Политика может быть изменена и/или дополнена Администрацией сайта в любое время в течение срока действия Политики по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Пользователя.
4. Все изменения и/или дополнения размещаются Администрацией сайта в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения (публикации), если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
5. Пользователь обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями и обращать внимание на возможные изменения или поправки. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
6. Недействительность отдельных норм Политики, если таковое будет признано решением суда или иного уполномоченного государственного органа, не влечет ее недействительности в целом.
7. Пользователь дает согласие на получение на указанный им адрес электронной почты новостей Сайта, информации о новых Услугах, спецпредложениях, рекламу, другую полезную информацию от Администрации сайта.
Пользователь в любой момент вправе отказаться от получения рассылок, не связанных с оказанием Услуг, предоставляемых по договору, заключенному на условиях Оферты с Пользователем. Для этого Пользователю нужно пройти по соответствующей ссылке в электронном письме либо написать соответствующий запрос об отказе на адрес электронной почты, указанной в разделе 11 Политики, с темой письма «Отказ от уведомлениях о новых продуктах, услугах и специальных предложениях».

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Индивидуальный предприниматель Фурсова Елена Юрьевна
Юридический адрес:194363, город Санкт-Петербург, ВН.ТЕР.Г. поселок Парголово, улица Фёдора Абрамова, д.20 к.1, литера «А», кв.275
ОГРНИП 322784700210105 зарегистрировано 15 июля 2022 г. ИФНС №17 по Санкт-Петербургу,
ИНН 471203751514
Расчетный счет 40802810355000400309 СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК 044030653
Корреспондентский счет 30101810500000000653
Индивидуальный предприниматель Фурсова Елена Юрьевна

адрес электронной почты: ipotekapodkluch@mail.ru

Время работы: будни с 10-00 до 18-00 по московскому времени